سياسة الاسترجاع والاستبدال:
نحن في سمارت نسعى دائمًا لتقديم أفضل خدمة لعملائنا. وإذا رغبت في استرجاع أو استبدال منتجك، يُرجى مراعاة ما يلي:
يمكن استرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من الاستلام بشرط أن يكون غير مفتوح وبحالته الأصلية.
في حالة فتح المنتج فسيتم استرجاعه كمستعمل وينخفض سعره 20-30% حسب حالة الجهاز والكرتون والملحقات.
المنتجات المستعملة يُسمح باستبدالها خلال 30 يومًا.
تكلفة الشحن على العميل، ويُشترط إعادة تغليف المنتج بشكل آمن.
يتم فحص المنتج، وفي حال الموافقة:
يُعاد المبلغ خلال 7 أيام عمل أو يُرسل البديل حسب الرغبة وتوفره.
للارجاع أو الاستبدال، فضلاً التواصل معنا عبر الواتساب أو الإيميل مع رقم الطلب.
+966593440030
استثناءات:
- لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات المفتوحة أو المستخدمة أو التي ليست في حالتها الأصلية.
- بعض المنتجات التقنية قد تخضع لشروط خاصة بالاسترجاع والاستبدال، والتي سيتم توضيحها عند الشراء.
إذا كان لديك أي استفسار أو تحتاج إلى مساعدة إضافية، لا تتردد في التواصل معنا.
نحن هنا لخدمتك.
